Гарантии качества

Гарантии качества цветов
  • При составлении букетов мы используем только свежие цветы
  • Работаем напрямую с голландскими производителями и российскими совхозами
  • В процессе доставки цветы находятся в воде
  • Если Вас не устроило качество цветов или сборка букета, то в течении 24 часов после доставки мы поменяем букет на аналогичный или равнозначный по стоимости. Для этого Вам надо связаться с нами по телефону +7 (495) 481-34-69 или по эектронной почте enjoyflowers@mail.ru, предоставив фотографии букета и описание претензии.
Гарантии доставки
  • Мы делаем все возможное, чтобы привезти букет точно в указанный интервал времени
  • Большинство доставок делается собственной курьерской службой, состоящей из курьеров на автомобилях и курьеров, пользующихся общественным транспортом
  • При необходимости доставка осуществляется стронней курьерской организацией, например Яндекс.Такси, Достависта и пр.
  • При опоздании на доставку более чем на 15 мин предоставляется промокод на сумму в размере стоимости доставки. Для его получения необходимо обратиться по телефону +7 (495) 481-34-69 или по эектронной почте enjoyflowers@mail.ru, с указанием номера заказа